Alexandru Tanasescu Alexandru Tanasescu

FAQ

emGuarde - Preguntas Frecuentes

¿Qué es emGuarde y qué hace?

emGuarde es un dispositivo compacto y recargable diseñado para ayudar a suprimir el ruido electromagnético de alta frecuencia específico en entornos cotidianos como hogares, oficinas y durante los viajes. Ayuda a crear un entorno electromagnético más armonizado sin interferir con el funcionamiento normal del Wi-Fi, las redes móviles, el Bluetooth u otros dispositivos electrónicos.

¿Qué tecnología utiliza emGuarde y cómo funciona?

emGuarde utiliza tecnología de frecuencia armónica patentada diseñada para suprimir el ruido electromagnético de alta frecuencia en el rango de 3 MHz a 1000 MHz. Funciona a un nivel de potencia fijo de 0,5 W y está diseñado para operar sin interferir con Wi-Fi, redes móviles ni Bluetooth.

¿Cuál es el alcance de cobertura de emGuarde?

emGuarde proporciona cobertura dentro de un radio de 1,5 metros (aproximadamente 3 metros de diámetro), adecuado para uso personal o de corto alcance.

¿Es seguro usar emGuarde con teléfonos, Wi-Fi o Bluetooth?

Sí. emGuarde no interfiere con:

  • Señales de teléfono móvil
  • Conexiones Wi-Fi
  • Dispositivos Bluetooth

Puedes seguir usando los dispositivos electrónicos con normalidad.

¿emGuarde bloquea la radiación o las señales?

No. emGuarde no bloquea ni protege frente a señales. Está diseñado para suprimir el ruido electromagnético específico mientras permite que las señales de comunicación normales funcionen según lo previsto.

¿emGuarde funciona con batería?

Sí. emGuarde cuenta con una batería de polímero de litio recargable integrada.

  • Capacidad de la batería: 5000 mAh
  • Entrada de carga: DC 5 V, 2 A (carga rápida)
¿Cuánto dura la batería con una carga completa?

En condiciones de uso normal, una carga completa permite a emGuarde funcionar hasta 72 horas. La duración real de la batería puede variar según el uso. Por ejemplo, pulsar con frecuencia el botón de encendido para comprobar el indicador LED consumirá energía adicional y puede reducir el tiempo de funcionamiento.

¿Se puede usar emGuarde mientras se carga?

Sí. emGuarde puede usarse mientras se carga.

¿La carga rápida mejora el rendimiento o la cobertura?

No. La carga rápida solo afecta a la velocidad de carga. emGuarde funciona con una potencia de salida fija de 0,5 W. La cobertura y el rendimiento están determinados por el diseño del dispositivo, no por la corriente de carga.

¿Qué tan compacto es emGuarde?

emGuarde está diseñado para llevarse a diario:

  • Peso neto: 175 g
  • Dimensiones:
    • Anchura: 73,6 mm
    • Longitud: 154,4 mm
    • Grosor: 14,2 mm

Cabe fácilmente en un bolsillo, un bolso o una mochila.

¿Dónde se puede usar emGuarde?

emGuarde puede utilizarse en muchas situaciones cotidianas, entre ellas:

  • En casa
  • En oficinas
  • Durante los viajes
  • En coches o trenes
  • En espacios personales de trabajo o descanso
¿Se puede usar emGuarde en aviones?

Sí, sujeto a la normativa de las aerolíneas.

Asegúrate de apagar emGuarde durante el despegue y el aterrizaje.

¿emGuarde requiere mantenimiento?

No se requiere mantenimiento rutinario.

Simplemente mantén el dispositivo limpio, seco y protegido de daños físicos.

¿emGuarde es resistente al agua o a los golpes?

No.

  • emGuarde no es resistente al agua
  • emGuarde no es resistente a caídas

Por favor, manipula el dispositivo con cuidado.

¿Cuál es la vida útil esperada de emGuarde y su batería?

La vida útil prevista de emGuarde es de aproximadamente 5 años o más.

La batería de litio integrada está diseñada para durar aproximadamente 3 años con un uso normal antes de que puedas notar una reducción en el tiempo de funcionamiento.

La duración de la batería puede variar según:

  • Hábitos de uso
  • Frecuencia de carga
  • Condiciones ambientales
  • Temperatura de funcionamiento o almacenamiento

Como ocurre con todas las baterías de litio, la reducción natural de capacidad con el tiempo es normal y no afecta a la seguridad ni a la funcionalidad del dispositivo.

¿Qué tipo de batería usa emGuarde?

emGuarde utiliza una batería de polímero de litio de 5000 mAh que cumple con las normas de seguridad UL.

¿El envejecimiento de la batería afecta a la seguridad o el rendimiento de emGuarde?

No. El envejecimiento de la batería puede reducir el tiempo de funcionamiento, pero no afecta a la seguridad del dispositivo ni a la función principal de emGuarde cuando se usa en condiciones normales.

¿Cuál es el período de garantía?

emGuarde incluye una garantía del fabricante de 1 año.

¿Se puede reparar emGuarde una vez vencida la garantía?

Sí. Es posible que haya servicios de reparación disponibles tras el período de garantía. Ponte en contacto con tu oficina local de Enagic o con un distribuidor autorizado para solicitar inspección, opciones de reparación y los cargos de servicio aplicables.

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Si las respuestas anteriores no lo han resuelto, ponte en contacto y tu distribuidor te responderá personalmente.